Description du poste
- Tu es passionné(e) par le monde de l’emailing, du CRM et des newsletters au point de perdre la notion du temps en les explorant ?
- Tu aimerais avoir un accès VIP et dans les coulisses des événements, récompenses et jeux concours pour nos membres S/PLUS ?
- Gérer des KPI, des rapports et travailler sur plusieurs plateformes de gestion de projets et reporting ne te font même pas peur ?
Alors, nous avons un poste qui pourrait bien t’intéresser !
Au sein de l’équipe CRM de la marque Salomon, ta mission principale sera d’assister les responsables Campagnes CRM & Programme Fidélité dans la conception, la mise en œuvre des campagnes et projets de rétention des membres du programme fidélité S/PLUS.
Tes principales missions seront les suivantes :
1. Campagnes Emailing (70% du temps)
- Gérer la création des campagnes emailing pour l’Europe et les US de bout en bout en lien étroit avec l’équipe e-commerce :
- Préparer les contenus : Création des briefs des emails et des visuels sur photoshop
- Gérer le process de copywritting,
- Piloter le process de traduction (6 langues) avec notre agence
- Préparer des assets à intégrer par notre chargée de campagne
- Tester les campagnes emails et s’assurer qu’elles sont bien intégrées et qu’elles s’affichent bien
- Suivi et analyse des résultats de campagnes
- Réalisation d’une veille concurrentielle et benchmark
2. Programme de fidélité S/PLUS (30% du temps)
- Participer à l’amélioration de la qualification de la base consommateurs
- Participer à la stratégie de rétention des membres S/PLUS en mettant en place différentes mécaniques de fidélisation :
- Imaginer et mettre en place des récompenses pour les membres sur la zone Europe (jeux concours, évènements premiums à destination des membres les plus fidèles, opérations commerciales)
- Accompagner les pays européens dans la mise en place de récompenses locales (concours et évènements locaux)
- Réalisation d’une veille concurrentielle et benchmark pour toujours approfondir la connaissance du marché
Ce que nous te proposons :
- Travailler dans un environnement dynamique avec une équipe internationale (anglais courant impératif) et pleine d’énergie
- Accès et formation aux outils CRM et gestion de projet (Salesforce marketing cloud, Monday.com, Photoshop, Adobe analytics, Piano,etc.)
Qualifications
- Cursus : de formation Bac +4 à 5 Ecole de commerce ou équivalent (Marketing / Communication)
- Langues : Anglais courant écrit et oral
- Informatique : Pack Office et Adobe Photoshop. Salesforce Marketing Cloud et Adobe Omniture seraient un plus.
- Savoir-être requis : Organisation, proactivité
Informations supplémentaires
Stage basé à Annecy (74), FRANCE
Début souhaité : Septembre/Octobre 2025
Durée : 6 mois