Descriptif du poste
Expérience client & conseil technique outdoor :
- Accueillir et accompagner chaque client en fonction de sa pratique (running, trail, randonnée, escalade, alpinisme).
- Comprendre ses besoins spécifiques (type de terrain, intensité de l’effort, conditions météorologiques) pour lui proposer les chaussures, accessoires, vêtements ou équipements techniques les plus adaptés.
- Expliquer les caractéristiques techniques des produits vendus : adhérence, amorti, imperméabilité, respirabilité, isolation thermique, durabilité.
- Conseiller sur le choix du matériel (bâtons de trail, sacs à dos, équipements de bivouac, accessoires techniques).
- Partager votre expertise sur l’entretien et l’utilisation des équipements en conditions réelles.
- Valoriser les engagements écologiques et techniques des produits en boutique.
Merchandising & gestion boutique :
- Assurer la mise en avant des gammes de produits selon les saisons et les besoins des pratiquants.
- Veiller à la clarté et à l’accessibilité des différentes catégories (chaussures, textile, accessoires, matériel technique).
- Participer à la mise en place de tests produits ou démonstrations pour offrir une expérience immersive aux clients.
Stock & logistique :
- Gérer le réassort et la disponibilité des tailles et références sur l’ensemble des gammes (chaussures, textile, matériel technique et accessoires).
- Optimiser le rangement et l’organisation du stock pour une gestion fluide et efficace.
Gestion de la caisse & opérations courantes :
- Gérer les encaissements et transactions spécifiques.
- Contribuer à l’ouverture et la fermeture du point de vente.
Profil recherché
- Expérience en vente et/ou en conseil technique outdoor, idéalement dans l’univers du running, trail, randonnée, escalade ou alpinisme.
- Passion pour les sports outdoor et envie de partager votre expertise sur le choix des chaussures, vêtements et équipements techniques.
- Rigueur, organisation et excellent sens du service client.
- Capacité à expliquer les aspects techniques des produits avec clarté et pédagogie.
- Intérêt pour l’innovation, les matériaux durables et les marques engagées.
- Maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue appréciée pour accompagner notre clientèle internationale.