Customer Service Representative

Date posted:
Company: Skechers
Location: N/A (N/A), N/A
Job Type: Full-Time

Descrizione del lavoro

• Interfacciarsi quotidianamente con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono /  e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi;

• Inserimento ordini al pronto, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione , fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS;

• Supportare tempestivamente i Sales Rep, in merito allo status dei loro clienti; 

• Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilita’ degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne; 

• Buone doti di comunicazione per il confronto con gli altri reparti dell’azienda;

• Compiti e responsabilità ad hoc potranno essere richieste ed assegnate dal Responsabile del Customer Service.

 

Qualifiche

• Conoscenza della lingua inglese (inglese fluente)

• Conoscenza del pacchetto Office e buone capacita’ di utilizzo dello stesso;

• Precisione nel data enter;

• Buone capacita’ di comprensione di documenti amministrativi quali ordini, e-mail, regole sulla sicurezza, politiche e procedure,  istruzioni operative / di manutenzione.

ABILITA’

• Ottime capacità comunicative

• Orientamento alla collaborazione e al team building

• Indipendenza e buona organizzazione

• Orientamento proattivo e orientato al problem solving

• Flessibilita’, affidabilita’ e puntualita’

 

 

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo

  • Posizione full time in sostituzione maternità
  • Pacchetto retributivo competitivo
  • Un’atmosfera di lavoro internazionale 
  • Un ambiente di lavoro basato sulle pari opportunità e sul merito
  • La possibilità di far parte di un’azienda in rapida crescita in cui è possibile sviluppare le proprie competenze..e tanto altro ancora! 

Se questo è il ruolo che fa per voi, cliccate per inviare la vostra candidatura indicando la prima data di inizio possibile e le vostre aspettative di retribuzione annuale. 

Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e ci impegniamo a trattare tutti dipendenti e candidati allo stesso modo e a evitare la discriminazione sul lavoro.