Description du poste
Attiré(e) par la nature et l’Outdoor ?
Envie de rejoindre une équipe de passionnés au sein d’un grand groupe international ?
Rejoignez la famille Amer Sports !
Nous recherchons nos deux Team Leaders H/F en CDI à temps complet au sein de notre équipe Retail pour le futur magasin Amer Sports à Epagny Metz Tessy (74).
Rattaché(e) au Responsable adjoint de magasin – Ventes, vous avez pour rôle d’assurer le bon fonctionnement de votre périmètre de vente dans le respect de la stratégie commerciale définie.
Vous veillez :
- A l’atteinte des objectifs de vente journaliers et hebdomadaires
- Au respect et de l’application de l’identité de chaque marque
- A la délivrance d’une expérience de qualité aux clients grâce à la formation des équipes et au bon fonctionnement opérationnel du magasin
Missions :
Vous avez pour principales missions de :
- Animer et motiver votre équipe de vendeurs en offrant une vision claire de la stratégie et des objectifs précis à atteindre dans le respect des valeurs du groupe et des marques
- Construire le planning de travail de votre équipe en collaboration avec votre responsable en prenant en compte le calendrier commercial afin d’anticiper les temps forts
- Suivre et analyser les indicateurs de ventes quotidiens et hebdomadaires et déployer des plans d’actions si nécessaire
- Vous assurer en permanence que le service client délivré par votre équipe est exemplaire
- Traiter et résoudre les demandes et les réclamations des clients
- Identifier et remonter les besoins en formation de votre équipe et assurer leur mise en œuvre
- Conduire, en accord avec votre responsable, le processus d’évaluation des membres de votre équipe
- Travailler en étroite collaboration avec le Visuel Merchandiser : maintenir le rayon selon les règles VM définies par les marques et vous assurer que votre équipe soit formée aux règles VM
- Participer aux événements en magasin et hors site
Ce poste implique de passer 90% du temps sur la surface de vente.
Qualifications
Votre profil :
- Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste de responsable d’équipe dans le domaine du Retail, idéalement dans le secteur du sport
- Vous êtes reconnu(e) pour votre expérience confirmée dans la vente et le service à la clientèle
- Vous avez un bon niveau d’anglais
- Vous avez une bonne maîtrise de MS Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook)
- Vous avez une passion ou un intérêt particulier pour les sports Outdoor
- Vous êtes disponible pour travailler selon des horaires flexibles incluant les week-ends, les événements ponctuels en soirée et les jours fériés
Vous vous être reconnu(e) dans ce profil ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
Ce que nous vous offrons :
- Un rôle important au sein d’un groupe leader dans le domaine des sports Outdoor
- La possibilité d’intégrer un groupe présent dans le monde entier, soucieux du bien-être de ses collaborateurs et engagé dans le respect de l’environnement
- Des perspectives d’évolution en France ou à l’étranger
- Travailler dans un contexte international avec une équipe dynamique
Chez Amer Sports, nous pensons que la diversité alimente l’innovation. Nous avons à cœur d’offrir un lieu inclusif où le recrutement et les développements de carrière sont basés sur les qualifications, l’expérience, les compétences, la performance et le mérite personnel.
Informations supplémentaires
Découvrez nos nombreux avantages !
- Salaire fixe + primes attractives
- Tickets restaurant
- Intéressement et participation
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Accès aux offres attractives du CE (chèques cadeaux, voyages, subventions sportives…)
- Accès aux produits de toutes les marques du Groupe Amer Sports à tarifs préférentiels