“Wir haben uns das Ziel gesetzt, mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zu bringen. Das wollen wir mit Shop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 341-köpfigen Teams werden?”
So sieht Dein Aufgabengebiet aus
- Du stellst das Bindeglied zwischen Customer Care und den anderen Abteilungen dar
- Du bist dafür verantwortlich, dass die abteilungsübergreifenden Prozessen effizient koordiniert und abgebildet werden
- Du bist Ansprechpartner von internen Stakeholdern, wenn es um technische Fragen & Prozessen geht
- Du verantwortest und verbesserst die Systeme & Tools die bei Customer Care angesiedelt sind
- Du unterstützt die Teamleitung und Abteilungsleitung beim Generieren von Daten um datenbasierte Entscheidungen treffen zu können
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst bestenfalls Erfahrung im Bereich Customer Care mit
- Zudem wäre die Erfahrung mit Jira und einem Ticketing System (z.B. freshdesk, Zendesk ) wünschenswert
- E-Commerce Prozesse sind Dir nicht fremd
- Du bringst gute fachspezifische EDV-Kenntnisse mit
- Du arbeitest gerne selbstständig und hast ein sehr hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Positive und klare Kommunikation muss ein Grundprinzip von Dir sein
Das erwartet Dich bei Bergzeit
- Mehr Bergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Bergsport perfekt mit Deiner Arbeit verbinden
- Mehr Sport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm
- Mehr Vorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
- Mehr Raum für Kreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
- Mehr Genuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
- Mehr Perspektiven: Nutze unsere individuellen Weiterbildungsangebote
- Mehr Vorsorge: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
Dein Bergzeit Kontakt
Du hast Lust auf mehr Bergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Teresa vom Recruiting-Team