ÜBER DIE STELLE
Wir suchen einen talentierten Kundenmanager/in für unser Columbia-Storeteam in Montabaur (Germany). Sie werden Teil eines vielfältigen und dynamischen europäischen Einzelhandelsteams, das über 7 Länder verteilt ist.
Als Kundenmanager/in ist Ihr Input entscheidend, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Als Botschafter der Marke besteht Ihre Mission darin, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, sie zu Produkten zu beraten und Lösungen vorzuschlagen. Darüber hinaus hilfst du beim Visual Merchandising, um die Verkaufserfolge zu steigern.
WIE SIE EINEN UNTERSCHIED MACHEN!
- Bieten Sie allen Kunden einen exzellenten Service und beraten Sie zu unseren Produkten, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem Sie unsere Best Practices für den Kundenservice nutzen.
- Seien Sie ein stolzer Botschafter von Columbia, indem Sie alle Kunden über aktuelle Produktmerkmale und Vorteile informieren
- Fördern Sie die Kundenbindung durch hochwertige Interaktionen mit dem Ziel, das Markenimage zu steigern und Besucher zu begeisterte Kunden umzuwandeln
- Stellen Sie sicher, dass alle unsere Produkte in Übereinstimmung mit den VM-Richtlinien des Unternehmens gut angezeigt warden.
- Unterstützung bei der Lagerverwaltung und Produktlieferungen
- Pflegen Sie ein hervorragendes Erscheinungsbild des Ladens
- Zeigen Sie Lernwillen und nutzen Sie alle sich bietenden Möglichkeiten, um die eigene
- Entwicklung voranzutreiben und die Leistung zu steigern
- Pflegen Sie ein positives Arbeitsumfeld und kommunizieren Sie mit allen Führungsebenen und Mitarbeitern
- Stellen Sie sicher, dass die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens befolgt werden, und schlagen Sie Verbesserungen vor
WAS MACHT SIE ERFOLGREICH?
- Erste Erfahrung in einer kundendienst- und/oder vertriebsorientierten Position. Erste Erfahrungen im Einzelhandel wären von Vorteil.
- Du brennst für Kundenservice und liebst es, mit Menschen zu interagieren und diese glücklich zu machen
- Gute Kenntnisse der offiziellen Landessprache. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du arbeitest gerne im Team und lebst den Teamgedanken
- Mit Zahlen vertraut (Sie können grundlegende mathematische Berechnungen durchführen)
- Bereit, sich einem leistungsstarken Team anzuschließen, das bereit ist, Herausforderungen anzunehmen
- Du bist ein Outdoor-Enthusiast und liebst es, deine Leidenschaft zu teilen!
- Verfügbar für flexible Arbeitszeiten, einschließlich Samstag, Sonntag und Feiertage
WARUM BEI UNS EINSTEIGEN?
Sie haben die Möglichkeit, für ein Unternehmen zu arbeiten, das einen positiven Einfluss auf die Menschen hat, die wir erreichen, die Orte, die wir berühren, und die Produkte, die wir herstellen. Einer unserer Grundwerte ist es, nicht nur für unser Unternehmen, sondern auch für unsere Kunden, Mitarbeiter und deren Gemeinschaften das Richtige zu tun.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit:
- Bauen Sie neue Fähigkeiten auf, entwickeln Sie Ihr Potenzial und wachsen Sie in unserem Unternehmen
- Werden Sie Teil eines integrativen Arbeitgebers, bei dem Vielfalt und Gleichberechtigung zu Kreativität und Selbstbestimmung führen
- Seien Sie Teil eines Unternehmens, das sich auf Ihr Wohlbefinden konzentriert, um sicherzustellen, dass Sie Ihr bestes Selbst sein können
- Profitieren Sie von einem speziellen Mitarbeiterrabatt auf alle unsere Produkte
Bereit, Columbia beizutreten? Lasst uns gemeinsam das Outdoorerlebnis für alle ermöglichen!
Columbia Sportswear Company and our portfolio of brands, including Columbia, SOREL, Mountain Hardwear and prAna, know a thing or two about adventures. After all, we've been on one since 1938, working to perfect the art of enjoying the outdoors. Behind everything we make is an employee who's found that the greatest adventure starts with joining a company that strives to do the right thing.
This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position’s scope and function in the company.