International Customer Service Specialist (m/w/d)

Date posted:
Company: ORTOVOX Sportartikel GmbH
Location: Taufkirchen (BY), N/A
Job Type: Full-Time

In unserer Vision ist ORTOVOX eine umfassende Bergsportmarke, die NACHHALTIGE PRODUKTE FÜR WINTER UND SOMMER anbietet, die höchste Ansprüche an Qualität, Funktionalität und Design erfüllen und ein SICHERES BERGERLEBNIS ermöglichen.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir einen: International Customer Service Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du bist für die professionelle Betreuung unserer internationalen Vertriebspartner zum Beispiel in der CH, GB, NO, DK verantwortlich und sorgst mit Deiner freundlichen, zuverlässigen, kompetenten Art für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit
  • Mit unseren internationalen Vertriebspartnern kommunizierst du via Telefon, E-Mail und Social Media und koordinierst abteilungsübergreifend ihre Anfragen
  • Mit Hilfe unseres Warenwirtschaftssystems Microsoft Dynamics NAV bearbeitest Du zuverlässig und schnell die Bestellungen und Retouren
  • Die Steuerung der Exportprozesse und Sicherung der exportrelevanten Dokumente zählt unter anderem zu Deinen Aufgaben
  • Bei der laufenden Optimierung der Prozesse in der Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern ist Dein Wissen und Deine Erfahrung gefragt

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im internationalen Umfeld
  • Berufserfahrung im internationalen Kundenservice – idealerweise in der Sportbranche
  • Erste Erfahrung mit einem ERP-System – bevorzugt MS Dynamics NAV
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und versierter Umgang mit MS Office 365
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität, bist wortgewandt und hast Freude am Gespräch und Austausch mit unseren internationalen Vertriebspartnern
  • Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten zeichnet Dich aus und als absoluter Teamplayer ist Dir die gute Zusammenarbeit mit KollegInnen sehr wichtig
  • Dein Herz schlägt für den Outdoorsport und das Thema Nachhaltigkeit

Deine Benefits

  • Sympathisches, familiäres Team (140 Mitarbeitende) mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich, 30 Tage Urlaub
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge, VWL, Krippen- und Kindergartenzuschuss
  • Teamevents, wie Kulturevent, Sommer- und Weihnachtsfeier, soziale Aktionstage
  • Ein selbstgekochtes Bio-Mittagessen in eigener Kantine
  • Angebot von Yoga, Pilates und Functional Training in der ORTOVOX Sportarena und jobrad

Dein Kontakt

Ab 01.07.2022 in Vollzeit