Store Operations Generalist (m/f/d) – adidas Terrex Mountain Loft Munich

Date posted:
Company: Adidas
Location: Munich (BY), N/A
Job Type: Full-Time

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

  • Arbeitet aktiv im Team, um alle relevanten KPIs im Lagerbereich des Stores zu erreichen oder zu übertreffen
  • Arbeitet und kommuniziert aktiv mit dem gesamten OPS / Lager Team, um optimale operative und sichere Lager Abläufe zu gewährleisten

Verantwortlichkeiten:

  • Kennt die operativ relevanten Store Ziele sowie individuelle Ziele; nutzt alle zur Verfügung gestellten Ressourcen und arbeitet produktiv und respektvoll mit allen Teammitgliedern zusammen, um diese Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen
  • Hilft im eigenen Verantwortungsbereich mit, die Erwartungen des Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen
  • Achtet auf die Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit im Verantwortungsbereich.
  • Hält sich an die Regeln und Abläufe (HOR-Regelungen), die für den Store gelten und trägt damit zu einer sicheren Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre, bei.
  • Hilft die Verkaufsfläche mit benötigter Ware zu versorgen, um sich zustellen, dass das alle Warenangebote für den Kunden verfügbar sind
  • Minimiert Verluste, indem der aktuelle Warenbestand kontrolliert und gepflegt wird
  • Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei der Arbeit an
  • Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um die eigene Entwicklung voranzutreiben und Performance zu verbessern
  • Click & Collect – überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssen
  • Ship from Store (SFS) – trägt aktiv dazu bei, vorliegende Prozesse / Inhalte und Kennzahlen im SFS zu optimieren oder einzuhalten 
  • Pflegt eine aktive und lösungsorientierte Kommunikation zu Vorgesetzten*innen
  • Pflegt und bearbeitet Transferlisten
  • Exaktes Bearbeiten der monatlichen B2DC (back to distribution center) Transfers
  • Einhalten der Transfer Deadlines
  • Tägliche/Wöchentliches Retouren Management der Kunden Ordern C&C
  • Ordnungsgemäßes Aufbereiten der Ware für die Transfers
  • Bearbeitung der Retoure im Store
  • Arbeitet und lebt aktiv die Adidas Werte – insbesondere durch die Förderung einer diversen und inklusiven Verhaltensweise (DEI)

Befugnisse:

  • Bei Bedarf Kassiertätigkeiten

Vorwiegende Kontakte:

  • Kunden*innen
  • Kollegen*innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

  • Kompetenzen eines Retail Professionals
  • Interesse am Outdoorsport und an Outdoorprodukten, -Bekleidung und -Schuhen
  • Grund Kompetenzen im Operations Bereich / Lagerhaltung

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

  • Mindestens 0-2 Jahre Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode-Einzelhandel, Verkaufs und Lagererfahrung, wünschenswert im Outdoor-Bereich
  • Ausbildung zum/r Fachlagerist/in wünschenswert
  • Sichere Rechtschreib- und Rechenkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch Kenntnisse und gute Englisch Grundkenntnisse