TELEVENDEUR H/F

Date posted:
Company: Shimano
Location: Arras (Hauts-de-France), N/A
Job Type: Full-Time

Vous souhaitez vous engager dans un environnement motivant vous offrant un nouveau challenge professionnel ?

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise où la formation et le développement des collaborateurs est une vraie préoccupation ?

Vous souhaitez intégrer un groupe mondial évoluant sans cesse afin de satisfaire ses clients ?

SHIMANO FRANCE EST LA BONNE ENTREPRISE POUR VOUS ET VOUS PROPOSE DE CANDIDATER AU POSTE DE TELEVENDEUR H/F en CDI dans la région Nord (Arras).

Rattaché au Superviseur Télévente, vous assurez le développement et suivi commercial d’un portefeuille de clients, vos missions et responsabilités principales consisteront à :

  • Être un véritable lien entre les clients et l’équipe commerciale afin de soutenir les objectifs de ventes
  • Informer les clients sur les produits et les services proposés (tarifs, disponibilité, délais de livraison, etc…) et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
  • Recevoir, traiter et suivre les commandes, litiges, demandes de renseignements commerciaux des clients
  • Être le support de premier niveau pour répondre aux questions techniques des clients

Vos points forts pour le poste :

  • Maitrise des techniques de télévente (négociation et relation client) et vous savez adapter votre argumentaire aux besoins des clients
  • Vous possédez une aisance verbale et justifiez de bonnes qualités relationnelles et d’expression
  • Vous savez travailler en équipe
  • Bonne Maîtrise de l’outil informatique (Excel, EP1, et CRM)
  • Connaissances dans le domaine du vélo seraient un plus
  • Bonnes notions en anglais seraient un plus également

Véritable force de proposition, doté d’un intérêt pour le produit, vous êtes tenace et motivé pour nous rejoindre et participer au développement d’une société en forte croissance orientée vers la satisfaction de ses clients.