Kundenberater E-Commerce

Date posted:
Company: Bergzeit GmbH
Location: Otterfing (BY), N/A
Job Type: Full-Time

Kundenberater E-Commerce (*)

Wir haben uns das Ziel gesetzt mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zubringen. Das wollen wir mitShop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 300-köpfigen Teams werden?Dannfreuen wir uns auf Deine Bewerbung, denn für unsere Firmenzentrale in Otterfing suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater E-Commerce (*).

So sieht Dein Aufgabengebiet aus:

  • Zu deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragenüber Telefon und Email (50/50%)
  • Du meisterst erfolgreich schwierige Kundenanliegen durch Beschwerdemanagement und nutzt dafür unserehochmoderne Kundenservice Software
  • Um alle Kundenanliegen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik,IT und Marketing zusammen
  • Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
  • Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting, gehörtebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich

Das bringst Du mit:

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme
  • Flexibilität, Eigeninitiative, Teamgeist und Zuverlässigkeit
  • Affinität zum E-Commerce
  • Selbstständige und Strukturiere Arbeitsweise
  • Begeisterung für den Bergsport und Outdoor

Das erwartet Dich bei Bergzeit:

  • Mehr Bergzeit: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, so kannst Du Deinen Bergsportmit Deiner Arbeit verbinden.
  • Mehr Sport: Auch bei uns im Büro kannst Du zum Beispiel mit Yoga, Rad- oderKlettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen.
  • Mehr Vorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen imBergzeit Shop.
  • Mehr Raum für Kreativität: In unseren modernen Büros findest Du Raum für kreativesArbeiten.
  • Mehr Genuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten aus regionalenZutaten in unserer Kantine.
  • Mehr Perspektiven: Nutze unsere Angebote zu internen wie externen Weiterbildungensowie zur betrieblichen Altersvorsorge.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mitDeiner Gehaltsvorstellung und Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins bei Bergzeit.

Christina vom Bergzeit-Team

Einstellungsdatum: Stellenangebot veröffentlicht am 01.12.2020

*Geschlecht egal, Hauptsache du passt zu uns!